Citibox capta 100M€ y firma un acuerdo estratégico con Amazon

Citibox, plataforma tecnológica de recepción y devolución de paquetería ecommerce a través de buzones inteligentes residenciales, ha cerrado una ronda de 100 millones de euros y firmado un acuerdo de alcance europeo con Amazon.

Esta operación, liderada por Ithaka, fondo especializado en el desarrollo de infraestructuras en Europa, incluye 70M€ en equity más 30M€ de deuda para el despliegue de buzones. Con esta operación, Ithaka pasa a participar en la compañía como nuevo socio y miembro del consejo. En términos de equity, Ithaka invierte 55M€ y los otros 15M€ provienen de sus actuales socios, liderados por Pedro Tortosa, que mantienen la confianza en las amplias perspectivas de consolidación y crecimiento de Citibox. Los 30M€ de deuda son aportados íntegramente por Ithaka. En el ámbito de la infraestructura logística de última milla, la ronda que ha firmado Citibox no tiene comparación reciente en España, consolidando su liderazgo en un mercado en plena transformación.

Alejandro Seco y Esther Adroher, cofundadores del fondo Ithaka, han señalado: “Estamos encantados de nuestra entrada junto con Amazon en Citibox en esta nueva fase de consolidación y crecimiento. La clave de la solidez de Citibox reside en el control del despliegue y saber dónde instalar la red para que sea rentable desde el minuto uno. Por nuestra parte apoyaremos a la compañía a convertir su red de buzones en activos esenciales para las ciudades del siglo XXI”.

AMAZON COMO SOCIO COMERCIAL

A través del reciente acuerdo con Amazon, los clientes de la compañía podrán recibir sus paquetes en cualquier momento del día en los buzones inteligentes residenciales de Citibox instalados en los portales de sus casas. Este sistema ofrece acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, permitiendo a los usuarios retirar sus pedidos cuando mejor les convenga.

Así, Citibox busca acelerar el despliegue de los buzones inteligentes residenciales en las principales ciudades europeas, optimizando la logística urbana del ecommerce.

Además de mejorar la experiencia del usuario, este modelo contribuye a hacer más eficiente y ecológica la logística de última milla, optimizando las rutas y las entregas y así reduciendo la huella de carbono en el proceso hasta en un 69%.

"La alianza con Amazon representa un paso clave en nuestra misión de transformar la entrega de paquetes en las ciudades europeas", ha afirmado el fundador y CEO de Citibox, David Bernabeu. "Al centralizar las entregas en un único punto por edificio, los repartidores pueden realizar entregas más rápidas, seguras y eficientes, reduciendo desplazamientos y tiempos de reparto con un impacto positivo en la sostenibilidad urbana. De hecho, la consolidación de entregas en los edificios puede llegar a reducir hasta un 69% las emisiones de CO₂ asociadas a la última milla logística", ha añadido.

Por su parte, Sergio Salvatori, responsable de la red de puntos de recogida de Amazon en Europa, ha afirmado: "En Amazon siempre buscamos la forma de hacer a nuestros clientes la vida más fácil y adaptarnos a su ritmo de vida. Este acuerdo con Citibox, que cuenta con la red de buzones residenciales más grande de Europa, nos permite ofrecer a nuestros clientes más flexibilidad y comodidad, ya que pueden recoger sus pedidos en su propio edificio las 24 horas del día, los 7 días de la semana".

La expansión de buzones inteligentes residenciales continuará en España e Inglaterra y se irá ampliando progresivamente a otras ciudades europeas, reforzando el compromiso de ambas compañías con una logística más flexible, eficiente y adaptada a la vida urbana.

CITIBOX SEDUCE A INVERSORES

Hasta la fecha, Citibox ha consolidado un sólido historial financiero que respalda su crecimiento y expansión. En 2024, la compañía cerró la mayor emisión de bonos realizada por una startup en España liderada por los fondos internacionales por un importe de 80M€. A esta operación se suman 60M€ obtenidos en distintas rondas de ampliación de capital, que han permitido fortalecer su modelo de negocio y su presencia en el mercado.

La adquisición de la compañía Celeritas en 2023 potenció su negocio de devoluciones, incorporando más de 7.000 puntos de conveniencia a la red existente de buzones inteligentes residenciales.

Actualmente Citibox cuenta con más de 60.000 buzones inteligentes residenciales en Madrid, Barcelona y Londres, sumados a los puntos de Celeritas, consolidando la red más grande de Europa y líder del sector. Todo este respaldo financiero y estratégico le permite a la compañía ejecutar su ambicioso plan de expansión, multiplicando su red de buzones y alcanzando a millones de usuarios recurrentes.

OPTIMIZACIÓN DE LA LOGÍSTICA DEL ECOMMERCE

Desde su nacimiento en 2016, Citibox ofrece una solución pionera e inédita en el mercado español: buzones inteligentes instalados dentro de edificios residenciales que están disponibles los 365 días del año las 24 horas del día, para que todas las entregas y devoluciones de paquetes ecommerce se lleven a cabo con éxito al primer intento y a cualquier hora. Esto supone una gran mejora en términos económicos y de eficiencia para las empresas de transporte y los ecommerce, pero también para el medio ambiente.

Se calcula que el 15% de todas las entregas de ecommerce que se realizan en España son fallidas al primer intento, porque el receptor del paquete no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega o devolución. Esto supone un incremento de los costes tanto para los ecommerce como para las compañías de transporte.

La solución desarrollada por Citibox, no solo mejora la productividad y cuenta de resultados de las empresas del sector, sino que contribuye positivamente a la transformación de las ciudades, convirtiéndolas en entornos más sostenibles. Debido a que todas las entregas se realizan a la primera, se traduce en un menor número de desplazamientos de furgonetas de reparto, generando una menor congestión del tráfico y logrando reducir en un 52% las emisiones de CO2 por paquete entregado durante el día y en un 69% durante la noche.