WeKall recibe una inversión para internacionalizar su software de voz con IA

La startup colombiana WeKall ha recibido 200.000 dólares de LLYC Venturing, sociedad de LLYC SA, a través de una ronda de inversiónen la que también han participado los venture capitals Carao Ventures, Imagine Ventures, Prodigio Capital y Rockstart.

WeKall es una empresa líder en software de voz y mensajería con Inteligencia Artificial, conocida por sus productos de telefonía empresarial, contact center en la nube y asistentes virtuales, que ofrece integraciones con aplicaciones como HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk, entre otros.

La startup con sede en la ciudad de Cali ha provocado una disrupción en el canal de voz aplicando IA, transformando conversaciones en data y proveyendo insights que permiten mejorar exponencialmente el customer experience. Su tecnología destaca por la capacidad de hacer análisis de sentimientos, identificar palabras clave en las conversaciones y hacer seguimiento a los guiones de los equipos de venta y atención al cliente. Esto ayuda a las empresas de todos los tamaños a mejorar su índice de satisfacción al cliente y por ende su reputación de marca.

Para LLYC Venturing, esta operación significa sumar una quinta startup a su portfolio y la primera del ecosistema latinoamericano. “Buscamos invertir en compañías en las que estamos seguros de poder aportar un gran valor en el desarrollo de su negocio e impulsar su crecimiento. En el caso de WeKall, creemos que su herramienta mejorará de manera exponencial la experiencia de cliente y sofisticará el canal de televentas al aprovechar su tecnología de inteligencia artificial. WeKall será un aliado estratégico con el que creceremos conjuntamente”, afirma Ibo Sanz, Director de Estrategia de Innovación Global de la firma.

CRECIMIENTO E INTERNACIONALIZACIÓN

Fundada en 2020 por los hermanos emprendedores colombianos, Felipe y Julián Sánchez, WeKall ya desafía a gigantes como Avaya y está transformando la forma en la que las compañías comunican por voz. Su IA ha provocado un cambio de paradigma en el customer experience por un canal que hasta ahora no se conocía.

“Estamos emocionados de anunciar nuestra colaboración con LLYC, un verdadero voto de confianza en nuestro potencial y visión. Esta alianza estratégica no es solo un testimonio de nuestra fortaleza y propuesta de valor, sino que también es un catalizador crucial para nuestra ambición de expansión internacional”, comenta Felipe Sánchez, CEO y co-fundador de WeKall.

Desde la startup recalcan su convencimiento de que, con el apoyo de LLYC, acelerarán de manera significativa su crecimiento y reforzarán su presencia en los mercados de habla hispana.