STAMP capta cuatro millones de euros en una ronda por Dozen

La fintech española STAMP ha captado una inversión de cuatro millones de euros, destinada a modernizar globalmente la industria del TaxFree y a reforzar el desarrollo de nuevos productos tecnológicos, incluidos servicios basados en inteligencia artificial.

STAMP impulsará su misión gracias a la ronda liderada por Dozen, con la participación de EBISU Digital, el vehículo de inversión del FC Barcelona, Barça Innovation Hub y varios business angels internacionales de reconocido prestigio, entre ellos Andreas Mihalovits y Thibaut Courtois a través de su brazo inversor NXTplay.

CRECIMIENTO EN MERCADOS CLAVE

El capital captado se destinará principalmente a acelerar la expansión de STAMP en sus mercados actuales —España, Italia y Portugal—, así como al desarrollo de producto, con especial foco en soluciones más avanzadas de pagos internacionales y en el lanzamiento de un nuevo producto basado en inteligencia artificial.

La compañía opera en un contexto de transformación del turismo de compras y del comercio europeo, marcado por el crecimiento del cliente internacional y por la necesidad de eliminar fricciones en el momento más crítico de la venta: el pago.

"Esta ronda nos permite ejecutar nuestra hoja de ruta con mayor determinación y solidez. Nuestro objetivo es claro: cumplir nuestra misión empoderando a los comercios del sur de Europa para atender a clientes globales, eliminando fricciones en el proceso de pago y activando el tax free como un incentivo de compra real para el consumidor", ha explicado Abel Navajas, CEO de STAMP.

Para ello, han apostado por una tipología de inversores distinta al VC tradicional: socios que, además de aportar capital, se implican activamente en nuestra misión y contribuyen a acelerar la adopción de la solución en el mercado.

Navajas ha añadido: “Identificamos una gran oportunidad de negocio en la vertical de merchandising de fútbol. España e Italia concentran algunos de los clubes más relevantes del mundo, que movilizan a millones de aficionados. Cuando estos fans nos visitan, quieren llevarse un recuerdo de su equipo con el descuento del IVA y pagando con su método de pago habitual. Ni el Barça ni Courtois necesitan presentación: ambos representan a la perfección lo que es hoy la economía global del fútbol”.

UN MODELO QUE REDEFINE EL TAXFREE

A diferencia del sistema tradicional de devolución del IVA (Tax Refund), basado en procesos complejos de devolución posteriores a la compra, intermediarios y comisiones poco transparentes, STAMP ha desarrollado un modelo tecnológico que activa el beneficio fiscal en el propio punto de venta, integrándose en la experiencia de pago de forma digital y conforme a la normativa europea.

El modelo de STAMP se adapta al marco fiscal de cada país en el que opera. En mercados donde la normativa lo permite, como Italia, las compras pueden realizarse directamente exentas de IVA en el punto de venta. En otros países, como España, la factura se emite siempre con IVA, pero el cliente obtiene un descuento inmediato equivalente al valor del impuesto en el momento del pago, activando su derecho tax-free. La plataforma se encarga posteriormente de validar la operación, garantizar su correcta trazabilidad y gestionar la recuperación del importe, incluso en escenarios de fraude, de modo que el comercio pueda reintegrarse a la Hacienda correspondiente sin asumir riesgo fiscal.

Este enfoque permite al comercio utilizar el Tax Free como una herramienta comercial efectiva, incrementando la conversión, el ticket medio y la satisfacción del cliente internacional, especialmente en un contexto de auge del turismo asiático y de consumidores acostumbrados a métodos de pago digitales nativos.

“Durante más de 40 años, el llamado Tax Free no ha cumplido su promesa, ya que en la práctica ha funcionado como un Tax Refund. Los consumidores globales se han sentido a menudo confundidos e incluso engañados al ver anunciado en tienda un servicio que no se materializaba como esperaban. El Tax Free, tal y como se ha aplicado hasta ahora, ha operado más como un trámite administrativo que como un derecho automático del consumidor. Cuando se elimina esa fricción, el comportamiento del cliente cambia y el comercio recupera el control sobre la experiencia de compra y sobre su margen. STAMP ofrece, por primera vez, un Tax Free real que no necesita de un cambio regulatorio y proporciona máxima seguridad al proceso y evitando fraudes”, concluye Navajas.

RESPALDO INSTITUCIONAL Y CAPITAL PÚBLICO

Además del capital privado, STAMP cuenta con ayudas públicas ya concedidas, procedentes del Ministerio de Industria y Turismo, el Ayuntamiento de Valencia, la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Madrid. Este respaldo institucional refuerza la viabilidad del proyecto y su encaje con las políticas de digitalización, turismo y modernización del comercio.

La entrada de inversores especializados en tecnología, consumo y deporte, como Barça Innovation Hub, subraya el potencial de STAMP para escalar su modelo más allá del turismo de lujo y extenderlo al conjunto del tejido comercial europeo.

En un escenario en el que el comercio local compite cada vez más por atraer a un cliente global, STAMP aspira a convertirse en una infraestructura clave para que los retailers europeos puedan vender sin fricciones, con pagos adaptados al consumidor internacional y con una activación inteligente de los incentivos fiscales.