Tabili, la startup que repara un móvil en solo 30 minutos

En España hay 70.000 millones de móviles, es decir, casi dos aparatos por persona. Sin embargo, la mitad de ellos están rotos. Por ello nace Tabili, la startup que repara móviles en 30 minutos. Esta solución es idea de José Luis Lasa, un joven que abandonó el mundo de las inmobiliarias para poner en marcha este proyecto de reutilización tecnológica. En apenas un par de meses de vida ha reparado móviles a blogueras, futbolistas, empresarios y jóvenes que no se quieren separar de su móvil.

Junto a José Luis están José Miguel, un diseñador venezolano, y Lya, una "marketera" mexicana. Estos emprendedores se conocieron tras ganar un concurso de la incubadora Demium Startups, y es ahí donde surgió la idea. "Una mañana mi hija de seis años tiró mi móvil al suelo", relata José Luis: "Ahí me di cuenta del drama que es llevar a reparar el móvil. En las tiendas de barrio me dieron tres presupuestos diferentes, dependiendo cómo iba vestido, y con el Servicio Técnico Oficial el precio subía muchísimo, por no mencionar que me quedaba sin móvil varios días. Esa misma semana nació Tabili". 

TRATO RÁPIDO Y DIRECTO

El funcionamiento es simple. Desde la web el usuario puede saber al instante cuánto le va a costar la reparación y agendarla en el lugar y hora que mejor le convenga. El técnico acude a la cita y repara el móvil del usuario delante del cliente. "El servicio a domicilio es sin coste y con la seguridad de no tener que separarte de él, ni dejárselo a un desconocido. Los usuarios no están acostumbrados a que reparar la pantalla o batería de su móvil sea un proceso tan rápido", defiende su fundador.

Todo esto combinado con el "boom" de la nueva economía on-demand, en donde se puede tener desde la colada hasta la comida hecha en tan solo un click, generan el ecosistema perfecto para un nuevo consumidor que busca soluciones inmediatas. De hecho, el lanzamiento de Tabili ha superado las expectativas. Además de los clientes particulares, tienen acuerdos con casi veinte empresas. "Estamos a punto de cerrar también con un equipo de fútbol de primera división y con una importante cadena de TV", comentan los emprendedores. Inicialmente comenzaron en Madrid, aunque están haciendo ya algunas reparaciones también en Valencia.

Uno de los problemas del sector –tanto en España como en EEUU- es que los servicios suelen ser bastante locales o incluso no siempre profesionales. Ante una avería de móvil, los clientes no siempre tienen claro a quién recurrir por la seguridad. "Hemos reparado el móvil de blogueras cuya vida profesional prácticamente dependía de él", comentan desde Tabili. "En el caso del futbolista –cuyo nombre han preferido no revelar – fue tratado con aun más delicadeza, al ser una figura pública y tener información sensible".

Su reto como empresa, convertise en el servicio líder de reparación de móviles. "Queremos ofrecer al consumidor el servicio más rápido, inmediato, seguro y con técnicos certificados", afirma José Luis, que reconoce haber "cerrado ya una primera ronda de financiación. El objetivo a dos años es además de tener presencia en toda España, expandirse a Latinoamérica, las principales capitales europeas y el Golfo Pérsico".