TherapyChat levanta 5 millones de euros en su última ronda de financiación

TherapyChat, la plataforma líder en psicología online en España, ha levantado una ronda de financiación Serie A de 5 millones de euros. La operación ha estado liderada por Next Chance Group como oferta complementaria a su inversión inicial. Estos fondos permitirán a la compañía exportar su modelo a nuevos mercados en Europa y continuar innovando para desarrollar su plataforma con nuevos canales.

Fundada en Madrid en 2016, TherapyChat ofrece videoterapia a través de una red de más de 350 psicólogos licenciados en España y el Reino Unido que atienden a más de 25.000 pacientes en 30 países. A través de su aplicación móvil y web, la compañía pretende democratizar el acceso a la salud mental. Este aspecto de la salud ha cobrado especial relevancia durante la pandemia. En este sentido, desde el inicio del confinamiento, el número de usuarios de TherapyChat se ha multiplicado por nueve. El 92% de estos usuarios ha vuelto para una segunda sesión y el 89% admite que aprecia una mejora en sus síntomas de ansiedad y depresión a medio plazo.

NUEVOS MERCACOS

Esta ronda de inversión permitirá a la compañía exportar su modelo y crecer en nuevos mercados en Europa, incluidos Italia y Francia. Los fondos se destinarán también a continuar desarrollando su producto de forma innovadora para ampliar su presencia en nuevos canales. Gracias a la inteligencia artificial, TherapyChat ya ha automatizado el 95% de sus operaciones, un factor clave para alcanzar la rentabilidad en su fase inicial. Además, la compañía se centrará en hacer crecer su base de clientes corporativos, entre los que ya cuenta con empresas como Sanitas, Jobandtalent, Personio, Lingokids y Gympass.

“Durante la pandemia vimos cómo el número de usuarios crecía espectacularmente. Y, al mismo tiempo, múltiples empresas se pusieron en contacto con nosotros para ofrecer nuestros servicios a sus empleados. Esta fue la razón por la que decidimos ampliar nuestra oferta de productos B2B y B2C. Prevemos que esta será una fuente importante de crecimiento a partir de ahora”, afirma Alessandro De Sario, fundador y director general de TherapyChat. “Desde el inicio de nuestra andadura, nuestro propósito ha sido democratizar el acceso al cuidado de la salud mental, mejorando el bienestar de las personas de una manera cómoda, segura y asequible. La pandemia ha contribuido a reforzar nuestra filosofía y confiamos en que estos fondos nos ayuden a alcanzar nuestro objetivo.”

“Nos ha impresionado TherapyChat por ser la única empresa del sector que ha logrado un fuerte crecimiento temprano con una economía unitaria rentable. Esta combinación de crecimiento y rentabilidad es única en un sector con unos CAC especialmente elevados. De hecho, esta ha sido la principal razón para elegir continuar nuestra asociación con la empresa”, ha asegurado por su parte Nicolás Luca de Tena, Presidente de Next Chance Group.

LA ANSIEDAD DE LA PANDEMIA

La crisis sanitaria global ha tenido un gran impacto en la salud mental de los españoles. Según datos del CIS, alrededor de un 15% de la población en España sufrió un ataque de ansiedad o pánico por primera vez a causa de la situación generada por el COVID-19. Además, previsiones de la OMS indican que el 25% de la población experimentará un problema de salud mental en algún momento de su vida. También apuntan que, para 2030, serán la principal causa de discapacidad. Con la creciente demanda social de una mayor atención a la salud mental en todos los ámbitos, TherapyChat ofrece terapia de calidad y adherida al código de buenas prácticas establecido por el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid