La startup de tecnología SaaS Predictiva obtiene 1,4 millones de euros del CDTI y Enisa
La startup malagueña centrada en el desarrollo de SaaS (software as service), Predictiva, ha cerrado un acuerdo de financiación de 1,4 millones de euros con el CDTi (Centro para el Desarrollo Técnico Industrial), que aporta 900.000 M€, y ENISA (Empresa Nacional de Innovación), que ha emitido un préstamo participativo de 500.000€.
La compañía fundada por Pablo Enciso reunió en julio de 2019 cerca de 2,6 millones de euros del fondo de capital riesgo Swanlaab Giza, el Banco Sabadell y el programa Horizon 2020. Ahora, poco más de un año después, dos entidades centrada en el impulso del ecosistema emprendedor se suman a esta startup tecnológica de 4 años.
En total, Predictiva ha obtenido 4 millones de euros que le servirán para continuar avanzando en el desarrollo y mejora de sus servicios, así como llegar a nuevos clientes. Predictiva desarrolla un producto SaaS llamado Upbe, que ayuda a las empresas a analizar las llamadas y poder tomar mejores decisiones sobre la experiencia de cliente. Esta plataforma utiliza inteligencia conversacional centrada en aprendizaje automático y un procesamiento de lenguaje natural, que identifica patrones en las conversaciones de los clientes con un call center. Su tecnología permite transformar toda la información obtenida en datos conversacionales que ayudan en la toma de decisiones y generan un valor para el negocio. De esta forma, las empresas de call center pueden automatizar sus auditorías de calidad, reducir costes, mejorar la productividad de sus equipos e incluso automatizar las campañas de verificación de venta.