La startup MoonBack lanza vídeos personales de hasta 83 segundos sin filtros, efectos ni cortes: el “Tik Tok de las empresas” se asienta en España

En un tiempo récord, empresas y profesionales han adoptado de forma explosiva la tecnología con la que se relacionan a distancia con sus clientes y empleados. Y lo hacen mientras demuestran con nuevos hábitos y comportamientos que esa relación digital no afecta a la productividad, ayuda a mejorar resultados y viene para quedarse. Es el caso de la startup Moonback.

EL TELETRABAJO HA VENIDO PARA QUEDARSE

Los datos no mienten. El 87% de las personas se sienten más seguras y conectadas cuando tienen la oportunidad de verse en vídeo de forma personal. El 73% de las empresas han activado o activarán de forma inmediata el teletrabajo en al menos una cuarta parte de su plantilla. Y solo en 2020 la venta de webcams se ha disparado un 359%.

Y no es una moda, es una tendencia que trae como consecuencia la necesidad de facilitar la conexión a distancia entre personas sin la frialdad y baja efectividad del email, las interrupciones del teléfono o la saturación y agotamiento que causan las videollamadas.

Son varias las iniciativas tecnológicas que surgen al respecto. Google presentó hace unos días Threadit, un prototipo disponible solo en USA con el que mejorar las relaciones profesionales dentro de la empresa a través de vídeos cortos. 

VÍDEOS PERSONALES CON MENSAJES CORTOS

Pero la realidad es que en España más de 150 empresas ya han demostrado con resultados la potencia de acercarse, conectar y fidelizar a clientes, empleados y fans impulsando un modelo de relación a distancia mucho más natural, cercano y humano sin interrupciones. 

Un modelo basado en la grabación y envío a través de cualquier canal (whatsapp, linkedin, email, códigos qr…) de vídeos con mensajes cortos de hasta 83 segundos, totalmente personales (que no personalizados de forma automática), y sin filtros, efectos ni cortes. 

CONSEGUIR UNA RELACIÓN PERSONAL A PESAR DE LA DISTANCIA

Desde Arriaga Asociados apuntan: “Acercarse y conectar de forma personal con los clientes es clave para una empresa como la nuestra. Sin duda el uso de este tipo de vídeos cortos y personales nos está ayudando a conseguirlo y además con resultados muy superiores a los obtenidos con un correo electrónico”.

Similares son los resultados obtenidos por SEAS (Estudios Superiores Abiertos). “Los vídeos personales breves nos permiten realizar una comunicación de tú a tú, romper la barrera física y concretar en unos segundos aspectos importantes del día a día. Solo así nuestros más de 6.000 alumnos en todo el mundo aprovechan al máximo su tiempo de estudio y se sienten acompañados de verdad por nuestro equipo”.

Ambos casos son tan solo un ejemplo de esas más de 150 empresas que ya han apostado por este nuevo modelo de relación que la startup española MoonBack lanzó en forma de servicio el pasado mes de octubre de 2020. Empresas de España y LATAM del sector tecnológico; financiero; seguros; educación; horeca; marketing; ventas; comunicación y turismo, entre otros.

Gigantes tecnológicos de la talla de Amazon o incluso la propia Google ya han dado un paso al frente apoyando a MoonBack con más de 100.000€ a fondo perdido, impulsando la ronda de financiación que la empresa se encuentra cerrando en estos momentos para afianzar su posicionamiento internacional. 

Patente queda que los cambios de los últimos meses traen de la mano una gran revolución social y tecnológica que pasa por reducir el presencialismo y las interrupciones, mientras empresas y profesionales se acercan a clientes y empleados de un modo más real y humano.