ROOMIE, el proyecto portugués que combina IA y salud mental, se lanzará este año

RUMO, plataforma dedicada a la salud mental, se prepara para lanzar este año ROOMIE, el primer chatbot portugués dedicado al apoyo psicológico, creado por profesionales del área.

Este proyecto pionero, en fase de pruebas en un entorno controlado y supervisado, aprovecha los desarrollos más recientes en inteligencia artificial para complementar y servir de apoyo al trabajo psicoterapéutico, promoviendo el bienestar emocional y psicológico de manera accesible.

El principal objetivo de esta nueva herramienta es acompañar el trabajo que realizan los profesionales de la salud mental, funcionando como un agente virtual con la capacidad de comprender el lenguaje humano en sus matices, incluyendo el tono emocional, ironías y complejidades. Con un núcleo de conocimiento especializado en temas como la ansiedad, el estrés y la depresión, esta herramienta ayuda a los usuarios a explorar emociones y acceder a recursos prácticos sobre temas relacionados con la salud mental.

Para Francisco Valente Gonçalves, psicólogo clínico y director de RUMO: “Nuestra misión es hacer que la salud mental sea más accesible para todas las personas. Con ROOMIE, conseguimos dar un buen primer paso, de forma ética y segura, combinando la tecnología con las necesidades reales de las personas que están en tratamiento, sin olvidar la importancia del cuidado humano. Es crucial enfatizar que esta herramienta nunca sustituirá la relación humana, que es el corazón de la psicoterapia. Debe, en cambio, verse como un complemento al trabajo de psicólogos y demás profesionales de la salud mental, respetando los límites y complejidades de la interacción humana”.

Más de 300 conversaciones con usuarios

A finales de 2024, RUMO inició el desarrollo de una variante de ROOMIE dedicada al apoyo a víctimas de violencia, con la cofinanciación de Caixa Geral de Depósitos, y con el objetivo de alcanzar, al menos, a 1500 personas en las ciudades de Lisboa, Oporto y Braga, cuya implementación está prevista para noviembre de este año.

Además de ofrecer apoyo emocional, estratégico y psicoeducativo, ROOMIE busca generar impacto social a través de la democratización del acceso a la salud mental, especialmente en zonas remotas o en situaciones de recursos limitados.

Esta nueva herramienta, que ya ha registrado más de 300 conversaciones con usuarios en tratamiento psicológico, fue diseñada para respetar la autonomía de los usuarios, proteger la confidencialidad de los datos y minimizar sesgos culturales o sociales.

ROOMIE surgió inicialmente de un estudio realizado por el equipo de RUMO, que involucró a más de 200 participantes a lo largo de un año y medio y que fue presentado recientemente en el 6º Congreso de la Órden de Psicólogos Portugueses. El estudio destacó el enorme potencial de los grandes modelos de lenguaje (LLMs) en el ámbito de la salud mental.