Japi gestiona la lista de espera de restaurantes, bares, cafeterías y terrazas, de manera eficiente y automatizada, disminuyendo la frustración del cliente, reduciendo la posibilidad de abandono cuando el aforo está completo, e incrementando el número de mesas atendidas cada mes. El usuario pide turno desde su móvil, evitando aglomeraciones en el local y conociendo su posición en la cola en todo momento. Además, el local tiene la opción de poner recompensas para que la espera de sus clientes sea mucho más agradable.