Bookybot

Booky Bot es un asistente virtual para restaurantes que automatiza la gestión de reservas y la atención al cliente por teléfono y mensajería, para que no se pierdan llamadas ni solicitudes fuera de horario. Atiende 24/7 y puede encargarse de crear reservas, así como de cancelarlas o modificarlas, además de responder preguntas frecuentes sobre el restaurante (horarios, servicios, eventos, recomendaciones, etc.). Está pensado para reducir interrupciones al equipo de sala y mejorar la organización en picos de demanda, manteniendo una respuesta rápida y consistente. El servicio se presta desde la nube y se contrata como suscripción, en modalidad SaaS (no se compra licencia), con los canales activados según el plan contratado. Permite personalizar cómo atiende (por ejemplo, cuándo responde, a quién prioriza o el estilo/“personalidad” del bot) y adaptarse a la operativa de cada local. También contempla integración con el libro/sistema de reservas para registrar y gestionar las mesas de forma conectada.