Información de la empresa
Descripción
Omniwallet es una plataforma SaaS orientada a fidelización omnicanal y activación de clientes para marcas y comercios. Su propuesta ha evolucionado desde los programas de loyalty tradicionales hacia una solución más amplia de Customer Data Platform con capacidad de acción directa sobre el negocio. La herramienta centraliza datos procedentes de eCommerce, punto de venta, CRM, automatización y comportamiento web para construir un perfil único del cliente y convertirlo en campañas, recompensas y dinámicas de recurrencia. Además, incorpora funcionalidades como puntos, niveles, wallet digital, gamificación, referral, promociones inteligentes y automatizaciones basadas en navegación y compra. Su valor diferencial está en no quedarse en la analítica, sino activar esos datos en tiempo real para impactar en frecuencia de compra, ticket medio, retención y LTV. La empresa trabaja con una lógica claramente omnicanal, conectando experiencia online y offline dentro del mismo journey. También se integra con el ecosistema tecnológico existente del cliente, lo que facilita su implantación en entornos de retail y eCommerce. En su comunicación pública se posiciona como una herramienta útil para construir relaciones duraderas con los clientes sin depender de una app propia.