Honest es la suma de un experimento y una apuesta. De partida, Honest cree en el poder del software para aumentar las capacidades innatas de un ser humano. Su visión es la de amplificar las conversaciones entre empresas y clientes. Conversaciones que ahora, más que nunca, siguen liderando especialistas en Customer Service, Support y Success. Personas capaces de desenmarañar la complejidad intrínseca de una gran empresa para resolver dudas concretas de un cliente concreto. Para ello, han apostado por construir un asistente contextual (en forma de extensión de navegador) capaz de entender dichas conversaciones, anticiparse a las acciones más habituales del agente y sugerirle respuestas concretas, haciéndole la vida más fácil.