Hutoma, el marketplace de los bots

Hutoma es un marketplace para crear y compartir 'bots' diseñado por Maurizio y Andrea Cibelli en 2016. La startup permite que desarrolladores de todo el mundo puedan utilizar la plataforma para crear bots fácilmente al subir a la misma datos textuales de formación. Los bots se basan en estos datos y siguen aprendiendo con las preguntas adicionales de los usuarios. Hutoma también construye bots personalizados para grandes corporaciones que ayudan a las empresas a reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia, permitiendo a sus equipos concentrarse en tareas de mayor valor. 

La tecnología que ofrece Hutoma ayuda a las empresas a reducir los costos operativos y aumentar la eficiencia. Tal y como reconocen sus fundadores, "en comparación con los competidores, nuestros bots pueden aprender una conversación de forma autónoma al mirar ejemplos en lugar de requerir a los desarrolladores que construyan manualmente. Además, la precisión de nuestras respuestas es mayor".

Su nombre, Hutoma, es una mezcla de dos palabras: "Humano y autómata. Ya que 'Automaton' es una máquina auto-operativa, o un mecanismo de control diseñado para seguir automáticamente una secuencia predeterminada de operaciones, o responder a instrucciones predeterminadas". Dado que, según declaran desde la compañía,  su idea es "crear autómatas 'humanos".

Hasta ahora, la empresa ha levantado 650.000 euros de inversión a través de una ronda de premios de Inveready y Startupbootcamp Internet de Cosas (IoT) & Data Tech. Su modelo de negocio se centra en ayudar a los desarrolladores a construir bots de diálogo de giro multiple (multi-turn dialogs) sin costo alguno y sin necesidad de habilidades técnicas. Los desarrolladores pueden monetizar sus bots a través de su plataforma Botstore. También disponen de modelos con precios flexibles, tales como pagos por chat o precios basados en suscripción para clientes empresariales.

Según han reconocido sus fundadores a El Referente, en 2017 les gustaría centrarse "en la construcción de una plataforma robusta de altas prestaciones". Los responsables de la plataforma esperan "contar con miles de desarrolladores, soporte para múltiples idiomas y un equipo de ventas totalmente escalado". De momento, el trabajo de Hutoma ha sido reconocido en el Hello Tomorrow de París en 2016, y la startup fue seleccionada como una de las 20 startups con más futuro en Pioneers Vienna 2016 y finalista del MWC 2017.